社会责任

作为负责任的企业公民,本集团始终坚持融合共赢的理念,在业务稳健发展的过程中,主动与运营所在小区之间建立互相支持和信赖的关系,并持续向基础设施建设、人才培养、儿童关爱、教育及医疗扶助等公益领域拓展,回馈当地小区。

本集团不遗余力地了解和满足弱势群体的需求,组织员工志愿者开展小区公益活动,致力为社会带来正面的影响。在招商局慈善基金会的引导和支持下,志愿者团队近年来开展了多项志愿服务项目,携手社会各界,为运营所在地小区带来正面的影响。

2021年,608名员工参与志愿服务,累计志愿服务11,250小时。

2020年,503名员工参与志愿服务,累计志愿服务10,040小时。

2019年,本集团累计参与志愿服务13,159小时。

「招商丝路爱心村」项目
为了进一步融入当地小区、助力贫困人群、回馈小区,本集团立足于「一带一路」的关键节点,以「落地生根,持续发展」为目标,有规划、成体系地开展社会公益活动。本集团关怀运营所在地小区的贫困群体,在斯里兰卡项目当地持续推进「招商丝路爱心村」项目。

2021年4月,CICT与HIPG联合启动位于汉班托塔区的第二个「爱心村」建设,计划修建多个小区设施,改善居民的生活条件。

2020 年6 月23 日,于斯里兰卡的首个项目动工仪式正式举行。该项目由CICT 发起,协助位于斯里兰卡南部的帕尼拉村建设小区活动中心,以改善村民的生活条件,回馈当地小区。小区活动中心建成后将惠及帕尼拉村及邻近村庄共4,000 余名村民,为村民日常集会、活动及学习提供便利。

2019 年初,CICT 发起「招商丝路爱心村」项目,积极运用「造血」帮扶模式,帮助海外贫困村庄。经过不断走访调研与交流,项目小组选择了亟待帮扶的帕尼拉村,纳入「招商丝路爱心村」项目,帮助该村建设小区活动中心、修建道路,为当地学生、老人送出学习用品及生活必需品。帕尼拉村成为了招商局集团在斯里兰卡的第一个定点扶贫村庄。

本集团积极履行社会企业责任,打造共筑蓝色梦想「C-Blue」公益品牌,在国内及海外开展一系列品牌公益项目,积极融入运营所在地的文化,将公益之路不断延伸。与各国朋友们建立友谊,携手共进,以创新促进步,以自强促发展,实现共同发展、共同进步,是本集团「C-Blue」公益品牌的初衷和宗旨。

2019 年,本集团正式成立「C-Blue 」志愿者团队,对169名首批志愿者开展了专业化的培训。同时,本集团持续在人才培养、小区关爱等方面开展公益项目,实现「授人以鱼,又授人以渔」的公益目标。

「C-Blue」优才计划
本集团肩负「天涯若比邻」的企业使命,举办「共筑蓝色梦想--21 世纪海上丝绸之路优才计划」,计划由招商局慈善基金会资助、招商局港口主办、专业院校承办,为「一带一路」沿线国家的优秀青年提供全面的港航综合培训项目。

2021年,圆满完成第九届「共筑蓝色梦想--21世纪海上丝绸之路优才计划」全球交通青年英才研修项目,向来自34个国家约80名在华留学生提供为期两周的可持续发展交通培训课程及研讨交流的机会,助力为「一带一路」沿线国家的港航业青年搭建专业的人才交流平台,为全球可持续交通发展贡献专业力量。

2020年, 本集团顺利举办「C-Blue」优才计划2020 年启航班(吉布提专班),向吉布提当地的25 名港航界研究生提供13 节高端港口航运在线培训课程,内容涵盖港航业发展历史、电子商务发展趋势及智能港口解决方案等,务求通过多元开放的培训项目,为更多海外学员提供学习交流平台的同时,也为本集团及全球港航业做好人才储备。

2019 年,C-Blue 优才计划共完成两届远航班(夏季班与秋季班)和一届启航班,为项目所在地培育优秀骨干员工,2019 年新增面向斯里兰卡当地优秀港航专业大学生开展的培训,共有来自亚洲、非洲、欧洲、南美洲4 大洲13 个国家的44 名学员参加。四年来,C-Blue 优才计划为世界港航业累计培养了163 名来自「一带一路」沿线国家的优秀青年,通过多元开放的培训项目为更多的海外学员打造学习提升的平台,提供经验分享与文化交流的舞台,也为本集团及全球港航业贡献人才培养力量。

「C-Blue」儿童关爱项目
本集团全面升级「C-Blue」儿童关爱项目,将关爱对象从留守儿童进一步扩大到贫困乡村儿童及其支持者,项目实施形式从增广见闻、亲子活动拓展至心灵启发、成长教育及家庭关系,助力贫困乡村儿童的身心健康及教育成长。

2021年12月,我们再次举办「志愿蓝、伴同行」儿童成长营,对五华县岐岭镇的小学进行项目回访,向留守儿童捐赠教学设备及图书、提供多元化的课程及搭建游乐设施等,与他们分享知识、传达爱心及关怀。

2021年5月,我们顺利承办「招有爱、伴成长」学生成长营活动,为贵州省威宁县的师生筹划博物馆参观、工作坊、观影等活动。

2020年,本集团开展以「志愿蓝 伴童行」为题、全新升级的「C-Blue」儿童成长营,将关爱留守儿童和乡村扶贫相结合,通过设计绘画课、京剧课、思维训练课等共12 门课程、改造教室及策划活动等环节,构成3 天的成长营活动。该活动不但为广东省梅州市五华县岐岭镇的135名儿童带来教学设备的支持,亦提供生活和教育上的关爱,培养他们开拓梦想、自强不息的自我意识。

2019 年8 月10日, 本集团举办主题为「相聚智能港 同启少年梦」的第五届C-Blue 儿童圆梦夏令营。50 个留守儿童家庭齐聚深圳,一起走进深圳西部港区,参观粤港澳大湾区首个5G港口实验室、国内最大的RTG自动化远控堆场。一系列形式内容丰富多彩的参观体验活动,让孩子们了解体验高效智能的现代化智慧港口与海洋国防的重要意义,亦亲身感受父母工作的艰辛和不易,增进亲子关系、感受珍贵的天伦时光。

本集团按照招商局慈善基金会的相关要求,依据《捐赠与赞助合规管理办法》等制度开展慈善捐赠,以加强对外捐赠事务的管理和确保对外捐赠活动的顺畅运行。

本集团支持海外项目所在地的新冠疫情防控工作,向斯里兰卡当地捐赠防疫物资及设备,并提供资金援助,协助当地建设隔离中心及核酸检测实验室,携手抗击疫情。此外,本集团在吉布提项目当地开展斋月爱心捐赠活动,向300户家庭发放生活物资,以助缓解当地贫困群体的生活压力。

2021年,本集团向招商局慈善基金会捐款1,000万港元,并为中国内地义工项目捐款42万港元。

2020年,本集团向招商局慈善基金会捐款3,000万港元。

2019年,本集团向招商局慈善基金会捐款2,000万港元。

本集团秉持「安全第一、预防为主、综合治理」的理念,不断提高安全管理能力,严格遵守运营所在地与所提供的服务中涉及健康与安全事宜及补救方法相关的法律法规,包括《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等。于本报告期内,本集团没有接获任何违反上述法律法规并对本集团运营有重大影响的事件。

安全生产管理委员会(「安委会」)由本公司高级管理层(包括首席执行官),总部相关职能部门负责人和附属公司负责人组成,全面管理安全生产工作,并由安委会办公室执行日常工作。本集团制定适用于全集团范围的《安全生产管理规定》,采用「策划、实施、检查、改进」的动态循环模式,规范安全生产管理流程,明确安全生产责任,包括各附属公司及其管控单位管辖区域内生产操作环节中涉及的自主生产和外包劳务生产活动。

本公司及蛇口集装箱码头有限公司已通过ISO 28000供应链安全管理体系认证,而汉班托塔国际港口集团有限公司亦通过ISO 45001职业健康安全管理体系认证。
本集团将员工的健康及安全视为重中之重,严格遵守运营所在地与职业健康安全相关并对本集团而言有重大影响的法律法规,包括《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》,香港《职业安全及健康条例》等,制定并实施《职业健康管理制度》,规范从业人员职业健康管理工作,并加强作业场所的职业危害防治工作,为员工安排年度体检和职业健康检查。

2021年,本集团开展一系列安全培训,累计培训达到311,682人次;各附属公司开展应急演练共2,358次,演练总人次达到32,129人次。

2020年,本集团开展一系列安全培训,累计培训达到225,026人次;各附属公司开展应急演练共1,615次,演练总人次达到21,351人次。

2019年,本集团开展一系列安全培训,累计培训达到224,945人次。
本集团深信员工的贡献是企业取得成功的关键,因此我们秉持「以人为本,唯才是用」的理念,持续优化人力资源管理制度,为员工提供职业发展机会,务求为员工缔造平等、和谐及具发展潜力的工作环境。

本集团严格遵守运营所在地有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧视、其他待遇及福利、防止童工或强制劳工且对本集团而言有重大影响的法律法规,包括《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、香港《雇佣条例》等。
本集团遵循「合法合规」、「公平、公正、公开」及「人岗匹配」的招聘原则,持续完善招聘信息渠道管理、招聘程序、入职与试用期管理及人才库管理,并制定《员工管理规定》,确保人才选拔流程及标准规范化且透明。在招聘过程中,本集团仅对应聘者的综合素质、工作能力、经验等进行考核,绝不因性别、年龄、国籍、种族、身体状况、宗教信仰、婚姻状况等因素产生歧视行为。本集团推动人才本土化与多元化,通过网络媒体、猎头、招聘会等多种渠道在全球广纳人才,为本集团的国际化业务布局提供优质高效的人力资源保障。

2021年,本集团员工总数为8,495人,其中男性占86%,女性占14%。

2020年,本集团员工总数为8,592人,其中男性占85%,女性占15%。

2019年,本集团员工总数为7,947人,其中男性占85%,女性占15%。

为完善员工培训体系,本集团制定《员工继续教育管理规定》、《员工培训管理规定》、《新员工培训管理办法》等政策,有系统地促进人才队伍的建设,打造企业核心竞争力,为实现本集团的战略目标提供有力支撑。此外,本集团制定《内部培训讲师管理办法》和《内部课程管理办法》,明确内部培训讲师的选拔、评估和激励,以及规范内部课程的管理,有效提高培训质量和员工学习效果。

2021年,本集团共开设在线课程10,479门,员工参加在线培训105,139小时。

2021香港青年实习计划
在2021年6月至8月期间,本集团参与香港九龙社团联会发起的「香港青年本地实习计划」,为21名香港本地大学的本科生提供实习机会,并组织一系列参观及培训活动,增强实习生们对公司运作模式及港航行业的了解,为他们将来的职业发展奠定良好基础。

海丝精英计划(三期)
在2021年5月,本集团顺利开展为期3个月的「海丝精英计划(三期)」,内容涵盖商务英语、海外商务礼仪、「一带一路」政策、国际化管理类课程等,持续加强海外人才梯队建设。
2021年,本集团关注员工需要,切实做好员工健康福利保障,不但通过「HR-Max」健康平台为员工提供远程诊疗、防疫知识普及等服务,而且开展员工关爱计划(EAP),建设「员工之家」,注重员工的身心健康。此外,本集团向基层及一线员工送上节日慰问品,并向海外员工提供医疗资源援助,用实际行动表达对员工的关爱。

2020年,本集团以搭建智慧人事管理平台「HR-Max」为契机,进一步完善和强化培训管理体系。该平台为员工提供灵活的学习途径,并拓宽员工的发展空间,年内员工通过系统的培训学习时长大幅增长。2020年上半年,本集团以在线学习为主,通过学习平台推送包括防疫抗疫、专业知识、时事新闻、人文地理等课程,并通过在线直播的方式进行培训学习;2020年下半年开展公司内训、外部专业咨询机构公开课、管理培训生集训及新员工入职培训等各类培训,助力员工发展和个人价值提升。